CrossLoop es una herramienta de soporte remoto completamente gratuita. Su función principal es dar acceso a un colega o amigo a su computadora para ofrecer ayuda para ciertos problemas. O viceversa, uno puede proporcionar soporte remoto para quien lo solicite. Se sigue una instalación simple mediante la asignación de un código de dígitos 12. Este código cambia cada vez que uno abre el programa. Se otorga acceso completo a la PC tan pronto como la persona en el otro extremo ingrese el código y se conecte. Desafortunadamente, la conectividad de múltiples usuarios aún no está disponible. Sin embargo, las transferencias de archivos y el cifrado seguro cubren los conceptos básicos del software de soporte remoto decente.